Financiele instellingen

AFM

De AFM houdt toezicht op het gedrag van iedereen die actief is op de markt van sparen, lenen, beleggen en verzekeren. Wat kun je als consument van dit toezicht verwachten? En welke stappen moet je zelf nemen?

www.afm.nl/

Bureau Krediet Registratie

BKR speelt al bijna 40 jaar een belangrijke maatschappelijke rol bij het voorkomen van overkreditering van consumenten. Onze dienstverlening sluit aan op die van het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (NIBUD). Ook het NIBUD streeft ernaar te voorkomen dat consumenten financieel gesproken te veel hooi op hun vork nemen. Met voorlichting probeert het instituut het financiële besef van consumenten te vergroten. Op die manier zijn zij beter in staat om verantwoorde financiële beslissingen te nemen. Om het belang van onze gezamenlijke doelstelling te onderstrepen, leveren wij sinds 1992 een financiële bijdrage aan het NIBUD. Wij zijn ook met één zetel vertegenwoordigd in het NIBUD bestuur en in de adviesraad van dit instituut.

www.bkr.nl/

Erkend Hypotheekadviseur

Heeft u een klacht over hypotheekadvies van een Erkend Hypotheekadviseur, dan kunt u die indienen bij de SEH. Stuur allereerst binnen een jaar na het ontdekken van de eventuele nalatigheid uw schriftelijke bezwaar naar de adviseur. U moet dan binnen vier weken bericht krijgen. Mocht u niet tevreden zijn over de afhandeling van uw klacht, stuur dan binnen vier weken een schriftelijke klacht naar de Geschillencommissie Beroepscode Erkend Hypotheekadviseurs.

www.erkendhypotheekadviseur.nl/

KiFiD

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is bedoeld om u, als consument, één loket te bieden voor de beslechting van (dreigende) conflicten met financiële dienstverleners en voor informatie over financiële zaken. U kunt hierbij denken aan de productgroepen beleggingen, verzekeringen, hypotheken, kredieten, overige bankproducten en gemengde producten. U kunt altijd naar de rechter gaan in geval van een conflict, maar de binnen Kifid werkzame Ombudsman en Geschillencommissie kunnen u een alternatief bieden: in een relatief kort tijdsbestek (procederen kost vaak jaren) wordt in overleg met de betrokken financiële dienstverlener getracht een oplossing te vinden of wordt geoordeeld over de kwestie.

www.kifid.nl/

Ministerie van Financien

Het ministerie van Financiën speelt een sleutelrol in het financiële beleid van de rijksoverheid. De bewindslieden worden ondersteund door ruim 1800 mensen die op het ministerie werken en ruim 32.000 medewerkers van de Belastingdienst.

www.minfin.nl/

Wikipedia AFM

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) is de juridische rechtsopvolger van de Stichting Toezicht Effectenverkeer (STE). Zij is gevestigd in Amsterdam en houdt toezicht op het gedrag van participanten in de financiële markten, waaronder: financiële dienstverleners, beurzen, bemiddelaars, accountants.

nl.wikipedia.org/wiki/Autoriteit_Financi%C3%ABle_Markten